μετάβαση στο κύριο κείμενο

Έλεγχος πληροφοριών δικτύου

Έλεγχος της διεύθυνσης IP ή της διεύθυνσης MAC του εκτυπωτή

Για να ελέγξετε τη διεύθυνση IP ή τη διεύθυνση MAC του εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρυθμίσεων δικτύου.

Για Windows, μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου από την οθόνη του υπολογιστή.

Έλεγχος της διεύθυνσης IP ή της διεύθυνσης MAC του Υπολογιστή

Για να ελέγξετε τη Διεύθυνση IP ή τη διεύθυνση MAC που έχει οριστεί στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

  • Για Windows:

    1. Επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt) όπως φαίνεται παρακάτω.

      Στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt).

      Στα Windows 8.1, επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt) από την οθόνη Έναρξη (Start). Εάν δεν εμφανίζεται η Γραμμή εντολών (Command Prompt) στην οθόνη Έναρξης (Start), επιλέξτε το σύμβολο Αναζήτηση (Search) και πραγματοποιήστε αναζήτηση για τη «Γραμμή εντολών (Command Prompt)».

      Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη (Start) > Όλα τα προγράμματα (All Programs) > Βοηθήματα (Accessories) > Γραμμή εντολών (Command Prompt).

    2. Πληκτρολογήστε "ipconfig /all" και πατήστε το πλήκτρο Enter.

      Η διεύθυνση IP και η διεύθυνση MAC του υπολογιστή σας εμφανίζονται. Εάν ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, η διεύθυνση IP δεν εμφανίζεται.

  • Για macOS:

    1. Επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος (System Preferences) από το μενού Apple και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Δίκτυο (Network).

    2. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλέξει το περιβάλλον δικτύου που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Για προχωρημένους (Advanced).

      Στην περίπτωση που χρησιμοποιείτε Wi-Fi στον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Wi-Fi ως διασύνδεση δικτύου. Στην περίπτωση που χρησιμοποιείτε ενσύρματο LAN, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Ethernet.

    3. Κάντε κλικ στην επιλογή TCP/IP για να ελέγξετε τη διεύθυνση IP ή κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό (Hardware) για να ελέγξετε τη διεύθυνση MAC.

Έλεγχος της κατάστασης επικοινωνίας μεταξύ του υπολογιστή, του εκτυπωτή και του ασύρματου δρομολογητή

Πραγματοποιήστε μία δοκιμή ping για να ελέγξετε ότι η επικοινωνία λαμβάνει χώρα.

  • Για Windows:

    1. Επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt) όπως φαίνεται παρακάτω.

      Στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start) και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt).

      Στα Windows 8.1, επιλέξτε Γραμμή εντολών (Command Prompt) από την οθόνη Έναρξη (Start). Εάν δεν εμφανίζεται η Γραμμή εντολών (Command Prompt) στην οθόνη Έναρξης (Start), επιλέξτε το σύμβολο Αναζήτηση (Search) και πραγματοποιήστε αναζήτηση για τη «Γραμμή εντολών (Command Prompt)».

      Στα Windows 7, επιλέξτε Έναρξη (Start) > Όλα τα προγράμματα (All Programs) > Βοηθήματα (Accessories) > Γραμμή εντολών (Command Prompt).

    2. Πληκτρολογήστε την εντολή ping και πατήστε το Enter.

      Η εντολή ping είναι η ακόλουθη: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      "XXX.XXX.XXX.XXX" είναι η διεύθυνση IP της συσκευής προορισμού.

      Αν η επικοινωνία λαμβάνει χώρα, εμφανίζεται ένα μήνυμα όπως το παρακάτω.

      Απόκριση από XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 χρόνος=10ms TTL=255

      Αν εμφανιστεί το μήνυμα Εξαντλήθηκε το χρονικό όριο της αίτησης (Request timed out), η επικοινωνία δεν είναι εφικτή.

  • Για macOS:

    1. Εκκινήστε το Περιβάλλον δικτύου (Network Utility) όπως φαίνεται παρακάτω.

      Επιλέξτε Υπολογιστής (Computer) από το μενού Μετάβαση (Go) του Finder, κάντε διπλό κλικ στο Macintosh HD > Σύστημα (System) > Βιβλιοθήκη (Library) > Βασικές υπηρεσίες (CoreServices) > Εφαρμογές (Applications) > Περιβάλλον δικτύου (Network Utility).

    2. Κάντε κλικ στο Ping.

    3. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Αποστολή μόνο XX (Send only XX pings) (το XX είναι αριθμοί).

    4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του επιθυμητού εκτυπωτή ή του επιθυμητού ασύρματου δρομολογητή στο Εισαγωγή διεύθυνσης δικτύου σε ping (Enter the network address to ping).

    5. Κάντε κλικ στο Ping.

      "XXX.XXX.XXX.XXX" είναι η διεύθυνση IP της συσκευής προορισμού.

      Εμφανίζεται ένα μήνυμα σαν το παρακάτω.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Αν εμφανιστεί το μήνυμα «Απώλεια πακέτου 100%», δεν λαμβάνει χώρα επικοινωνία. Διαφορετικά, ο υπολογιστής επικοινωνεί με τη συσκευή.

Έλεγχος των Πληροφοριών ρύθμισης δικτύου

Για να ελέγξετε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου του εκτυπωτή, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.